Когда дело доходит до международных грузоперевозок, контроль времени и затрат является двумя ключевыми показателями эффективности бизнеса. Поиск конкурентоспособных поставщиков в логистике требует сознательных усилий со стороны грузоотправителей, и предоставление надежной и полной информации поставщикам логистических услуг является важной частью процесса. Раскрытие полной информации о грузе в вашем RFQ (запросе предложения) может значительно помочь вам сэкономить на неожиданных расходах и пропущенных сроках, поэтому убедитесь, что вы не скрываете никакой важной информации от своего фрахтового брокера.
1. Определите масштаб работы вашего экспедитора
Уточните конкретно, что нужно сделать. Вам требуется услуга «от порта до порта» или «от двери до двери»? Можно ли штабелировать ваш груз? Вы готовы застраховать свой дорогостоящий груз от всех рисков? Включите все эти детали в запрос предложения, если вы не хотите играть в пинг-понг и терять драгоценное время. Скрытность в отношении основных сведений о грузе противоречит целям, которых вы пытаетесь достичь: точным расценкам, предсказуемости затрат и быстрому и точному выполнению работы.
2. Правильно изложите основы в запросе котировок
В зависимости от объема работы и вашего контракта с покупателем (или продавцом) вам может потребоваться предоставить часть или всю следующую информацию вашему партнеру по логистике.
Происхождение груза
Укажите пункт отправления, включая адрес забора груза, если вы запрашиваете услуги на условиях EXW.
Пункт назначения груза
Укажите адрес доставки, если вы хотите, чтобы ваш груз был доставлен до двери или в любую точку за пределами основного хаба или терминала.
Название товара и коды ТН ВЭД
Просто назвав свой товар «генеральным грузом», вы можете остаться без котировок или создать впечатление человека, который понятия не имеет, что собирается отправить.
Размеры упаковки и вес
Предоставление информации о размере и весе каждой коробки или упаковочного места вашего груза экономит время, избавляя вашего экспедитора от догадок. При авиаперевозках размер и вес груза часто определяют, какие перевозчики и маршруты будут использоваться для доставки вашего груза.
Возможность штабелирования
Возможность штабелирования груза является еще одним важным фактором, влияющим на ценообразование поскольку к нештабелируемым грузам применяются другие тарифы, чем к штабелируемым грузам, поэтому заранее уясните это.
Сроки доставки
В зависимости от срока доставки ваш поставщик логистических услуг поможет вам выбрать лучший способ доставки, маршрут и перевозчика. Помните, что перевозчики применяют повышенные тарифы в зависимости от спроса, а за «срочные» поставки вы должны платить надбавку. Авиаперевозчики часто разгружают грузы, не помеченные как «экспресс» или «приоритет», и отдают приоритет тем грузам, за которые грузоотправители заплатили более высокую цену. Таким образом, информация о сроках доставки поможет вашему экспедитору выбрать продукт, который отвечает вашим требованиям по срокам доставки.
Информация об опасных грузах
Возможно, вы отправляете DGR (опасные грузы), требующие особого обращения. В этом случае обязательно укажите класс DG, номер ООН и действительную копию паспорта безопасности. Скрытые DG — большая проблема в логистике, и перевозчики и экспедиторы могут столкнуться с огромными штрафами за недекларирование опасных грузов как таковых. Речь идет также о безопасности судов, экипажей и пассажиров, независимо от типа транспорта.
Требования к перевозке
Груз может быть не штабелируемый, хрупкий, опасный или требующий соблюдения температурного режима или специального хранения. Для некоторых скоропортящихся товаров может потребоваться доставка в течение ограниченного времени. Такие особые требования к обработке или перевозке могут увеличить стоимость перевозки.
Стоимость товара
Учитывая ограниченную ответственность перевозчика в случае повреждения или утраты грузов, вам следует заявить стоимость своего груза. Если вы не задекларируете конкретную стоимость груза к перевозке, перевозчики будут обращаться с вашей партией золотых слитков так же, как с глиняными. В зависимости от стоимости вашего груза экспедитор может посоветовать вам застраховать груз или объявить стоимость для перевозки.
3. Разберитесь в вашем контракте и условиях Incoterms
Важно четко понимать условия вашего контракта, включая применимые Incoterms. Использование услуг экспедитора для доставки ваших товаров из пункта А в пункт B не имеет ничего общего с вашими обязанностями Incoterms перед вашим контрагентом. Например, даже если вы отправляете груз на условиях CIF, ваш поставщик логистических услуг не несет ответственности за страхование вашего груза, если вы специально не попросите его об этом и не готовы нести расходы.
4. Уточните способ доставки
Уточните, какой вид транспорта вы рассматриваете. Например, авиаперевозки могут быть в 10-15 раз дороже, чем морские перевозки, при этом обеспечивая гораздо более короткое время в пути и высокий уровень безопасности. При выборе способа доставки учитывайте условия договора, стоимость товаров и сроки доставки. Как правило, логистические затраты не должны превышать 10% от общей стоимости вашего товара.
5. Представляйте информацию в понятном формате
Предоставление информации в стандартном табличном формате или использование маркеров для выделения ключевых деталей не только сэкономит время, но и красноречиво скажет о вашей способности организовывать и представлять информацию на профессиональном уровне. Чем беспорядочнее ваши данные, тем больше времени требуется вашему грузовому агенту, чтобы распутать их или разобраться в различных битах данных, разбросанных по различным документам и изображениям.
6. Раскройте свой бюджет на доставку
Не стесняйтесь раскрывать свой бюджет на доставку, особенно если у вас уже есть конкурирующие предложения на рынке и вы хотите сравнить цены. Переход прямо к целевой цене показывает, что вы провели исследование и готовы принять решение. Это поможет вашему экспедитору составить список доступных вам вариантов доставки и предложить вам то, что соответствует вашему бюджету.
7. Узнавайте цены ближе к дате отгрузки
Котировки имеют срок действия, и любое ценовое предложение, которое вы получите, действительно в лучшем случае в течение недели. Графики перевозчиков меняются без предварительного уведомления, и цены не могут оставаться фиксированными слишком долго. В логистике все меняется быстро: график доставки и, в конечном итоге, цена, которую вы платите за доставку, зависит от погодных условий, наличия экипажа, роста цен на топливо, наличия разрешений от властей на выполнение рейсов, наличия судов и многих других факторов.
8. Предоставляйте обратную связь независимо от вашего решения
Независимо от вашего окончательного решения, предоставление честной и конструктивной обратной связи вашему грузовому агенту важно, потому что это помогает им улучшать свои продукты и добиваться большего успеха в следующий раз. Отсутствие обратной связи снижает ваши шансы на получение качественного предложения в будущем.
9. Заключение
Помните, что экспедиторы — очень занятые люди. Не тратьте время впустую, передавая информацию своему логисту частями и не скрывайте базовых деталей при запросе котировок. Предоставление четкой и подробной информации о вашем грузе не только говорит о вашем профессиональном отношении, но также гарантирует, что вы получите своевременный и точный расчет цен на ваш груз.
О компании Delta Global Solutions
Логистические решения Delta Global Solutions связывают Центральную Азию со всем остальным миром. Мы объединяем нашу глобальную сеть, отраслевые знания и услуги мирового класса, чтобы предоставить вашему бизнесу надежный доступ к международным рынкам. Компания оказывает широкий спектр услуг в сфере международных перевозок, логистики и таможенного оформления и готова предоставить индивидуальные решения вашему бизнесу, вне зависимости от его отрасли, размера и географического расположения. Являясь единственной транспортно-экспедиторской организацией в Узбекистане, аккредитованной ИАТА, мы поддерживаем сертифицированную систему менеджмента качества, которая соответствует стандарту ISO 9001:2015. Обратитесь к нам, если вам нужны услуги по грузоперевозкам или возникли проблемы в цепи поставок, требующие оперативных решений.